常見問題

關於如何透過 Servi 擴充團隊，這裡有您所有問題的解答。

  • Servi 透過減輕送餐、送飲品及清理餐桌等重複性工作，為服務樹立了新標竿。藉此，您的服務人員便能將重心放在真正重要的事情上——提供卓越的服務與提升顧客體驗。

  • 我們為任何規模的企業提供解決方案！

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    進一步了解 Servi Plus
    進一步了解 Servi Q

    *Servi Q 在美國與韓國可直接向 Bear Robotics 購買。在日本及其他部分國家，Servi Q 則可透過我們的合作夥伴 SoftBank Robotics 購買。

  • Servi 在全球提供自動化解決方案。目前已廣泛應用於美國、加拿大、韓國、日本、歐洲及新加坡，透過自動化重複性工作並提升服務品質，在全球餐旅服務產業中扮演重要角色。Servi 可應用於以下領域：

    • 餐廳

    • 長照社區

    • 賭場

    • 體育館

    • 雲端廚房

    • 飯店

    還有更多！

  • 成本可能因某些條件而異。為了獲得最優惠的價格，我們會與您合作，為您的企業量身打造一套客製化的部署方案。

    請寫信給我們，Bear Robotics 團隊成員會盡快回覆。

  • Bear Robotics 是一家提供自動化選擇的公司。無論您是要尋求優惠的租賃價格，或是想直接擁有產品，我們都有適合任何類型購買的方案。

    請與我們聯絡，Bear Robotics 團隊成員將盡快回覆。

  • 為了讓我們的客戶取得成功，我們提供了大量的服務來幫助您起步。這些服務包括

    • 安裝與繪圖服務

    • 工作流程諮詢

    • 現場/非現場技術支援

    • 最新軟體更新

    • 每日電子郵件報告

    • 有限保固（實際內容可能因合約條款而異）

    *租賃協議可能因國家而異

  • 為了讓您在導入前實際體驗，我們提供試用期，只需支付少額安裝費即可使用。

  • 絕對可以。我們提供多種保固條款，以涵蓋我們全面的訂購和購買類型。

    如需詳細資訊，請與我們聯絡，我們很樂意幫助您了解您的選擇。

  • 當然可以。我們的現場營運團隊將親臨現場提供安裝與培訓的，確保您順利上手。

  • 安裝過程取決於空間大小和您部署的機器人數量。通常只需要幾個小時，不過小熊機器人現場工程師團隊會與您一起堅持，花幾個服務期確保工作流程穩定，您的伺服器100%滿意。

  • 為提供地圖建置、數據分析及即時回饋功能，Servi 需要高速網路連線。不必擔心，我們的現場營運團隊會在部署期間確認網路品質，並在需要時提供獨立的網路環境。

  • 完整規格請參閱我們的產品頁面：

    Servi

    Servi Plus

    Servi Q

    *Servi Q 在美國與韓國可直接向 Bear Robotics 購買。在日本及其他部分國家，Servi Q 則可透過我們的合作夥伴 SoftBank Robotics 購買。

  • Servi 的平均電池續航時間約為 8 至 12 小時，完全充電約需 4 至 5 小時。此外，也可在非使用時段進行 1 至 2 小時的快速充電，再增加約 4 至 6 小時的運行時間。

    *Servi 的實際運作時間會依使用情況而有所不同。

  • 是的，Servi 與 Servi Plus 具備防潑灑與防水設計,正因如此,它是同類機器人中唯一通過 NSF 衛生認證的產品。

  • Servi 與 Servi Plus 均已取得 NSF 認證，符合當地的衛生與相關法規要求。

  • 很抱歉，Servi 目前無法在戶外運作。當我們推出支援戶外服務的更新時，會再通知您!

有我們沒有說到的問題嗎？

今天就聯絡我們，我們很樂意聽到您的意見！

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